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咸陽分公司“服務大提升”活動取得階段性的成果

自全網“服務大提升”活動開展以來,咸陽分公司把“服務大提升”活動作為年度客戶服務工作重點之一,嚴格按照活動要求開展各項工作,確保活動取得實效。

經過市縣兩級全體干部員工的共同努力,截至5月底,咸陽分公司市縣兩級在“服務大提升”活動中共開展“總經理接待日”活動31次,接待用戶200余人,現場收集意見建議133條,解決用戶問題110條;走訪離網用戶2682戶,實現離網用戶回網144戶;全員征集意見建議109條,向省公司報送有效意見、建議15條,活動取得了預期效果。

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